线下商家不同意退货退款怎么办

商家不同意退货退款,您有权投诉维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属违法行为。若不及时处理,可能导致您的权益受损且无法挽回。
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商家不退货可这样处理:1. 保留证据,如单据、聊天记录;2. 与商家协商,要求退货并指出其违法行为;3. 协商不成,向消费者协会投诉或拨打12315举报;4. 若仍无解决,准备材料向法院起诉。
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处理商家不退货退款,常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑起诉。
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