平台退款了但要求我退回商品，我应该怎么做？
宁波市北仑区律师网
2025-05-21
您应按要求退回商品，并保留好相关凭证。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，同时需退回商品。不及时退回可能影响您的信誉及后续维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您可选择与平台协商或投诉处理。若商品确有问题，建议先与平台沟通退回事宜；若沟通无果，可拨打12315投诉，由消协介入处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应退回商品。具体操作：1.与平台联系，明确退回地址和方式；2.保留商品原貌及包装，确保不影响二次销售；3.寄回后保留快递单号，作为退回凭证；4.关注退款进度，如有异常及时联系平台或投诉。
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