到货却要求支付运费，这种情况我该如何应对？
宁波市北仑区律师网
2025-04-09
您应要求商家承担运费或退货。依据《消费权益保障法》，网络购物享受七天无理由退货，运费由经营者承担。不及时处理可能导致您承担不必要的运费损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求商家退运费。操作：1.与商家协商，指出其应承担运费；2.协商不成，向消费者协会投诉并提供证据；3.若仍无解决，考虑向法院起诉，维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商、投诉消费者协会或起诉。先尝试与商家沟通，无果后向消费者协会投诉，仍无法解决则可考虑法律途径。
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